UN TRAIN D’AVANCE
Atelier de co-conception pour améliorer l’expérience des voyageurs en train
J’ai préparé et animé un atelier de co-conception avec plusieurs participants, en suivant la méthode du Design Thinking. Nous avons cartographié des parcours utilisateurs et co-construit des solutions adaptées aux problématiques identifiées pour chaque profil de voyageur, dans un scénario de pandémie.